Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données WayLog traite, pourquoi, et comment exercer vos droits. Elle s'applique dans le cadre de la loi guinéenne relative à la cybersécurité et à la protection des données à caractère personnel.

Qui est responsable ?

L'entreprise cliente est responsable des données de ses livraisons (destinataires, marchandises, preuves). Wayzure agit pour son compte en tant que prestataire technique. Pour les comptes utilisateurs et la facturation, Wayzure est responsable du traitement.

Données traitées

• Utilisateurs : nom, adresse e-mail, téléphone, rôle dans l'entreprise.
• Destinataires : nom ou raison sociale, téléphone, adresse de livraison.
• Livraisons : marchandises et quantités, chauffeur, véhicule, dates et statuts.
• Preuves : nom du signataire, signature manuscrite, photos en cas de réserve, position GPS et heure de la signature.

Pourquoi ?

• Exécuter le service : créer, suivre et prouver les livraisons.
• Sécuriser les comptes et détecter les falsifications.
• Gérer l'abonnement et répondre aux demandes de support.

WayLog ne vend aucune donnée et n'affiche aucune publicité.

Position GPS

La position est relevée une seule fois, au moment de la signature, avec l'autorisation du téléphone du chauffeur. WayLog ne suit pas les déplacements en continu.

Qui y a accès ?

• Les managers et chauffeurs de l'entreprise, selon leur rôle (un chauffeur ne voit que ses livraisons).
• Le destinataire, pour sa propre livraison, via un lien privé non devinable.
• Nos hébergeurs techniques (base de données et application), tenus à la confidentialité.
• Chap Chap Pay, pour les paiements d'abonnement. WayLog ne reçoit ni code secret ni numéro de carte : seulement le montant, l'offre, le moyen de paiement utilisé et la référence de l'opération.

Durée de conservation

Les bordereaux et preuves sont conservés pendant la durée de l'abonnement, puis cinq ans à des fins de preuve, sauf demande contraire de l'entreprise cliente. Les photos peuvent être supprimées plus tôt sur demande.

Sécurité

Connexions chiffrées, cloisonnement strict entre entreprises au niveau de la base de données, photos stockées dans un espace privé accessible par liens temporaires, empreinte numérique sur chaque preuve.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à support@wayzure.com. Si vous êtes destinataire d'une livraison, adressez-vous d'abord à l'entreprise qui vous a livré : nous l'aiderons à répondre.